奥托接到了新的任务，要求制定新的定价策略，以适应市场的改变，因为顾客们购买他们的网络安全产品的方式开始改变了。他们购买K科技的产品和服务都是按月结算的，而不是现金预付的方式。这种方式也得到了奥托的认同，因为他自己的开销，如虚拟主机、邮件和其他的网络服务也都是按月结算的。不过虽然这些看似简单，不久，奥托就发现自己根本应付不过来。
“预约、租赁、永久许可、筹资、个别软件使用权，”他对母亲抱怨道，“我无法记录下所有的一切，上帝知道，我真的猜不到什么对我们是最好的。”他说道，带着非常不耐烦的口气。
“我相信你，奥托。”他的母亲回应道，安抚似的在他背上拍了一下。
“说真的，妈，这次我真的不知道该怎么办了。”不过奥托并没有消沉太久，很快，他就恢复了如猫一般的镇定，并决心按自己在类似的情况下通常的做法去做。
非常简单的猫
“这就需要我那众所周知的‘简单的框架’了。”奥托试图振作精神的时候，对自己说。他开始在一张纸上画两个圆柱形图案。曾经他也这样画过四次，而且似乎挺管用的。奥托有时也担心，人们会看穿他，骂他是个骗子，但是他再无计可施，只能坚持。
奥托开始制作一种直接的决策框架，将所有可供公司选用的选择都放在里边，每一条选项都各有其支持者和反对者，没有任何偏颇。当然，奥托自己也不知道哪个选项是正确的，因此他也无法判断决策过程究竟如何。他尽自己所能，仔细查看了清单里的所有选项，并增加了一条快速概述，让那些做决策的管理者们了解选项的大概含义。