4.配送
配送费用也是影响顾客进店转化率的主要因素之一。店铺在确保利润的前提下，可以通过补贴配送费的方式，吸引顾客进店。具体设置步骤为：店铺管理—配送设置—配送费补贴（如图3-5所示）。
此前提过，外卖店铺可以选择的配送形式有两种，一种是平台的配送服务，另一种是自营配送，两者各有优劣。
饿了么平台提供的是蜂鸟配送服务，制度健全，有完善的物流配送网络、强力的辅助设备和庞大的配送团队，能够最大限度地保证配送服务的高水平。相对自营配送来说，平台配送的使用成本更高；而自营配送虽然成本确实会低一些，但却很难保证配送质量。因此，店铺在选择配送方案时，要根据自身的具体情况，合理制订配送方案。
如果你选择的是平台配送，首先，要确定配送的上限距离。一般的顾客在平台上选择店铺时，更倾向于3公里以内的近距离配送，在时间上也比较偏爱30分钟以内的短时间配送。