古代君主为了获得平民百姓的支持和拥护,必须遵守自己为民造福的诺言,否则失信于天下,就会丢掉自己的江山,遗恨千古。西周最后一位天子周幽王为了博取美人一笑,烽火戏诸侯,结果做了亡国之君。
当时西周的都城在北方,受到戎人的威胁。于是周天子和各地的诸侯约定,如果敌人前来进攻就点燃城头的烽火,请大家赶来援救。周幽王宠幸的妃子褒姒整日表情沉闷,为了让她高兴,周幽王居然点燃烽火。当各地诸侯的军队慌慌张张赶来时,竟惹得褒姒大笑不止。
此后,周幽王经常无故让诸侯的军队往返,以致大家不再信任他了。后来,戎人的大军真的前来进攻,周幽王尽管点燃了烽火,但是却没有诸侯赶来救援,最后死于骊山下。
有的经理人喜欢顺口答应下属的请求,而事实上却无法做到。如此之举是很不明智的,这样很容易在下属心中留下一个“不守信用”的记号。
轻诺寡信的具体表现有:为了一时稳住下属,无论能否办到的事都轻易许诺,或者明知办不到,为了短期效益,拼命开“空头支票”,或者对于已经答应下属,并且有能力办到的事,由于懈怠而不去办,最终给人没有信誉的印象。
当你没有十分把握的时候,不要向人许诺。有几分把握就实事求是地说几分。有经验的人一看你“轻诺”,就知道你必将“寡信”。而一听你说:“对不起,这件事我不能打保票,我可以努力一下试试。”也明白了你是个靠得住的人。