6.待人真诚
心灵相通是建立在真诚之上的,慰问者的热情是感化被慰问者那颗冰冷心的烈火,慰问主持者发自内心的一句问候,对于困境中的被慰问者来说,是雪中送炭。慰问一定要以诚感人。
四、慰问会的主持技巧
向有困难的人表示慰问,是人与人之间的一种崇高的感情,对于被慰问者来说,是雪中送炭,是精神上的安抚,因此,慰问会是否成功,与主持人有着很大的关系。一般来说,慰问主要是精神安抚为主,物质安抚只是次要的。因此,在慰问会上说话是十分重要的。慰问会主持人在慰问时要根据被慰问对象采取不同的安慰语,在这点上,很讲究语言的慰问技巧。
1.多说亲情式的慰问之言
如果把对方当成自己的亲人来慰问,这样一下子就缩短了双方心理上的距离,使双方不再是慰问与被慰问的关系,而是建立在真情之上的亲情关系。例如,一位主持人在慰问几位孤寡老人时,他亲热地说道:“大伯,一踏进门槛,就有一种回家的感觉。”说着就分坐在老大爷身边,一口一个大伯地亲热地叫着,双方谈兴正浓时,他提议道说:“大伯,‘求’你一件事。我们很长时间才回家一次,让我们把家收拾收拾吧。”老人欣然同意。