有时候，随着裂痕的升级，矛盾和冲突是不可避免的。那么秘书作为一个下级，突然遭遇冲突，该怎样去对待呢？可以试试下面的方法。
（1）清楚事情的真相
有时候，领导的做法委屈了你，可你却并不记得什么时候曾得罪过他，事情让你感到莫明其妙，不知原因何在。这时，你就要仔细调查了解，是不是领导真的有意给你穿小鞋，和你过不去。也可能真相大白后你会发现完全是你的疑心，领导并没有特意为难你。
（2）该忍则忍
即使你确定领导是在给你穿小鞋，也不要盲目回击，你要想办法找出他的漏洞，才能够有理有据地拆穿他，下次他就不敢了。如果他的做法是有理有据的，你找不到反驳的依据，那么一定不要胡闹，最好的态度是装糊涂，暂时忍下这口气，找到合适的时机再算这笔账。
（3）理直则气壮